Flexibel, Individuell & Innovativ
Kommunikation, die sich anpasst – an Ihre Branche
Ob in der pharmazeutischen Industrie, der Medizintechnik, bei Lebensmittelherstellern, in Diagnostik- und Prüflaboren, bei Versicherungen oder anderen stark regulierten Unternehmensbereichen: Comviira wurde speziell dafür entwickelt, strukturierte, geschützte und nachvollziehbare Kommunikation unter Einsatz von WhatsApp zu unterstützen – abgestimmt auf die jeweiligen regulatorischen Rahmenbedingungen.
Die folgenden Branchenlösungen zeigen, wie flexibel und skalierbar sich Comviira in bestehende Prozesse integrieren lässt – technisch, rechtlich und organisatorisch. Ganz gleich, ob es um Kundenservice, Fachkommunikation, Rückrufprozesse oder interne Dialoge geht: Comviira passt sich Ihrer Branche an – nicht umgekehrt.
Pharmazeutische Industrie & Healthcare
- Strukturierte Patientenkommunikation via WhatsApp
- Patientenverifizierung per PZN, Chargennummer oder Code
- Fachkreiskommunikation per Code oder DocCheck-Verifizierung
- Ausgerichtet auf DSGVO- & HWG-Anforderungen
- PV-ready: Automatisches Screening via evalii®
- Medical-/Legal-Freigaben integriert
Lebensmittelhersteller & Konsumgüter
- Strukturierte Kommunikation mit ihren Endkunden – direkt im WhatsApp-Profil
- Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Inhaltsstoffen oder Allergenhinweisen
- Rückfragen zu Verfügbarkeit, Verpackung oder Anwendung – ohne Hotline
- Ausgerichtet auf DSGVO-Anforderungen, schnell einführbar, ohne zusätzliche App
Labore & Diagnostik
- Auftragsstatus und Ergebnismeldung via Messaging
- Versand von Testinformationen oder Berichten im Chat
- Komplexe Erklärungen per KI
- Patienten- und B2B-Kommunikation nach DSGVO-Standards
- Integrationsfähig für bestehende Systeme (API-ready)
Versicherungen & Großunternehmen
- Dialogbasierter Kundenservice per Messenger
- Verifizierbare Kommunikation (z. B. mit Vorgangsnummern)
- Flexibel integrierbar in bestehende CRM-/Helpdesk-Systeme
- Intern oder extern steuerbar (1:1 + automatisierte Prozesse)
- Nachvollziehbar, sicher und skalierbar
Commerce & E-Commerce
- Kundenservice über WhatsApp – persönlich, schnell, effizient
- Automatisierte Antworten zu Bestellungen, Versandstatus & Rückgaben
- Integration von Produktinfos, Tracking-Links oder PDFs im Chat
- Segmentierte Inhalte per Opt-in (z. B. Angebote, Produktneuheiten)
Erweiterbar für weitere Branchen
Comviira eignet sich auch für regulierte Kommunikation in Bereichen wie:
- Chemie & Industrie 4.0
- MedTech
- Energieversorger
- Behörden / öffentliche Kommunikation
Comviira live erleben – in nur 30 Minuten
Entdecken Sie, wie Comviira Ihren Support entlastet, Prozesse beschleunigt und Ihre Zielgruppen dort erreicht, wo sie wirklich sind – per WhatsApp, aber professionell gesteuert.
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen live, wie Comviira hilft, Rückfragen zu reduzieren, Kosten zu senken und Kundenbindung aufzubauen – datensicher, skalierbar und ganz ohne App.
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