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Viele Kommunikationsstrategien orientieren sich nach wie vor an einem klassischen Paradigma: Senden statt Zuhören. Im Zentrum stehen Reichweite, Sichtbarkeit und die planmäßige Ausspielung von Inhalten, häufig in Form von Newslettern, Kampagnen oder Social-Media-Posts. Messaging-Dienste wie WhatsApp fordern diese […]
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