Im digitalen Alltag wünschen sich viele Nutzer Einfachheit: eine zentrale App, viele Kontakte, klare Informationen. Genau wie auf Instagram verschiedenen Themenprofilen gefolgt wird, können auch bei WhatsApp unterschiedliche Services und Themenbereiche innerhalb einer einzigen App gebündelt werden, vorausgesetzt, die technische Umsetzung ist durchdacht.
Comviira® ermöglicht es WhatsApp als „In-App-Lösung“ für strukturierte Kommunikation, gezielten Informationsabruf und dialogfähigen Service zu nutzen und das ganz ohne zusätzliche App
Comviira® schafft innerhalb von WhatsApp eine Art Mini-Anwendung: Der Nutzer kommuniziert mit einem klar definierten Kontakt, erhält automatisiert oder auf Anfrage passende Informationen, kann Rückfragen stellen, Daten übermitteln oder sich sicher verifizieren lassen, alles innerhalb einer vertrauten Oberfläche.
So entsteht ein vollwertiger Servicekanal, ohne App-Store, ohne Login, ohne neue Benutzeroberfläche. Der Nutzer erlebt:
- Gezielte Inhalte auf Anfrage, z. B. durch Schlagworte wie „Anwendung“ oder „Materialien“ oder durch den Einsatz von KI
- Sofort nutzbare Services, z. B. durch Broadcasts, automatische Antworten oder 1:1-Dialog
- KI-Agent für Koordination & Lösungen: übernimmt auch komplexe Abstimmungen (z. B. Terminfindung, Rückfragenketten, Zuständigkeiten, Freigaben), sammelt fehlende Informationen strukturiert ein und liefert konkrete Ergebnisse statt nur Antworten.
Das Ergebnis: Ein Kommunikationssystem, das sich wie eine App verhält, aber keine ist.
Die Nutzung von WhatsApp reduziert technische Barrieren erheblich: Keine App-Downloads, keine Schulung, kein Erklärungsbedarf. Für alle Lebensbereiche ein entscheidender Vorteil, wenn es um Reichweite, Akzeptanz und Verlässlichkeit geht.
Nutzer lernen dabei, WhatsApp aktiv für Informationen und Services zu nutzen, nicht nur zum Chatten. Unternehmen profitieren von einer neuen Nutzungsperspektive und WhatsApp wird zum digitalen Hub für ihre Zielgruppen.
Mit Comviira® wird WhatsApp als App-in-der-App genutzt: strukturiert, compliance-orientiert und schnell einsatzbereit. Verschiedene Kontakte bündeln unterschiedliche Themen, der Nutzer ruft gezielt Informationen ab und kann gleichzeitig aktiv Rückfragen stellen, Daten übermitteln oder Aktionen auslösen. Die Kommunikation ist damit bidirektional statt einseitig, kontextbezogen und jederzeit nachvollziehbar und alles in einem System, das täglich genutzt wird.
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