In einer zunehmend digitalen Welt stehen Unternehmen vor einer Herausforderung, die auf den ersten Blick paradox wirkt: Einerseits erwarten Nutzer, ob Patienten, Fachkreise oder Kunden, schnelle, direkte und dialogorientierte Kommunikation. Andererseits sind gerade in regulierten Branchen rechtliche Vorgaben […]
WhatsApp ist längst Teil des Alltags – privat wie beruflich. Im Pharma- und Healthcare-Bereich fristete der Messenger jedoch lange ein Schattendasein. Zu groß schienen die Hürden rund um Datenschutz, Heilmittelwerbegesetz (HWG) und interne Freigabeprozesse. AberWhatsApp kann inzwischen ein […]
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